Gorgias
Le helpdesk e-commerce IA pensé pour Shopify
À partir de 10€/mois
Abonnement
Gorgias est un helpdesk dédié au e-commerce qui centralise tous les canaux de support (email, chat, réseaux sociaux) et automatise les réponses grâce à l'IA.
Chatbots & SAV automatisé Freemium
Crisp
Plateforme de messagerie client tout-en-un avec IA
Notora contient des liens d'affiliation. Si vous achetez via ces liens, nous percevons une commission sans coût supplémentaire pour vous. Cela nous aide à maintenir ce site gratuit.
Présentation
Crisp est une plateforme de support client qui regroupe live chat, chatbot, email, et CRM dans une interface unique, avec des fonctionnalités IA pour automatiser les échanges.
Points forts
- Plan gratuit très complet (2 agents)
- Rapport qualité/prix excellent
- Interface moderne et agréable
- Co-browsing unique sur le marché
Limites
- IA moins avancée que Tidio ou Gorgias
- Intégration Shopify moins poussée
- Quelques bugs signalés sur les automatisations
Fiche technique
| Prix de départ | À partir de 25€/mois |
| Modèle tarifaire | Freemium |
| Fonctionnalités clés | Live chat personnalisable · Chatbot avec scénarios visuels · CRM client intégré · Boîte de réception partagée · Base de connaissances |
| Intégrations | Shopify, WooCommerce, WordPress, Slack, Zapier, HubSpot, Segment |
| Programme d'affiliation | Non confirmé |
| Mis à jour le | 2025-01-15 |
Crisp vs …
Alternatives à Crisp
Tidio
Chatbot IA + live chat pour booster vos ventes et votre SAV
À partir de 29€/mois
Freemium
Tidio combine live chat, chatbots IA et email marketing pour aider les e-commerçants à convertir les visiteurs et automatiser le support client.
Ringly.io
Agent IA vocal et textuel pour le SAV e-commerce 24/7
À partir de 29€/mois
Abonnement
Ringly.io propose un agent IA conversationnel qui répond aux questions clients par chat et téléphone 24h/24, avec accès aux données de commandes pour un SAV e-commerce automatisé.